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Afin de mieux cerner les besoins des utilisateurs non-voyants, nous avons décidé d'élaborer un questionnaire. Cette enquête a été menée auprès de 42 volontaires. Des questionnaires ont été expédiés par courrier sur la France. Un exemplaire, au format HTML, a permis de récolter des réponses à travers le monde via le réseau Internet.
1.1 Activité:
| retraité | 8 |
| étudiant | 7 |
| enseignant | 7 |
| inconnu | 5 |
| ingénieur | 4 |
| commercial | 2 |
| sans | 2 |
| journaliste | 1 |
| juriste | 1 |
1.2 Âge:
| âge minimum | 19 |
| âge maximum | 95 |
| âge moyen | 44 |
1.3 Sexe:
| masculin | 32 |
| féminin | 10 |
1.4 Déficience visuelle:
| aveugle | 28 |
| amblyope | 14 |
1.5 Etes-vous atteint d'un ou plusieurs autres handicaps:
| OUI | 7 |
| NON | 35 |
1.6 Si OUI, le(s)quel(s):
Neuropathy
surdité bilatérale
jambe et fémur prothèses
parkinson
kidney desufficiency
severe neuropathy as a result of the nerve dammage
dyslexia
1.7 Lisez-vous le braille:
| OUI | 29 |
| NON | 13 |
1.9 Origine:
| USA | 8 | ||||
| Danemark | 2 | ||||
| Canada | 1 | ||||
| Pays-Bas | 1 | ||||
| Suède | 1 | ||||
| Suisse | 1 | ||||
| Inconnue | 1 | ||||
| Etranger | 15 | soit 35,71 % | France | 27 | soit 64,28 % |
2. Utilisation des documents sonores (il ne s'agit pas d'un contenu musical mais de parole enregistrée : livres parlants, compte rendu, émission radiophonique...)
2.1 Fréquence d'utilisation d'un document sonore:
| jamais | 2 |
| deux à trois fois par an | 0 |
| deux à trois fois par mois | 4 |
| deux à trois fois par semaine | 10 |
| quotidienne | 23 |
2.2 Quelles utilisations faites-vous des documents sonores: (Choix non exclusifs)
| loisir | 7 |
| travail | 0 |
| information | 3 |
autres :
Au travail de temps en temps
studies
culture
ocasional manuals and letters (rarely)
courrier - copies enregistrées de mes étudiants
school work
training
keeping personal notes; talking appointment book/notepad
education (text books) university lecture
Etexts, tapes, Braille
education
talking books
books on tape
2.3 De quelles natures sont les documents enregistrés que vous utilisez:
| fiction | 23 |
| documentation technique | 24 |
| courrier | 9 |
| bulletin d'information | 25 |
autres :
services "audiotel" banque, météo, informations
articles et ouvrages en rapport avec ma recherche, mes études
transmissions téléphoniques
documents historiques - biographies
travaux d'étudiants
Books on tape, and other similar formats
revue
2.4 Utilisez-vous un magnétophone pour enregistrer des notes personnelles:
| jamais | 18 |
| parfois | 10 |
| souvent | 12 |
2.5 Comment estimez-vous le magnétophone pour la consultation de documents sonores:
| très satisfaisants | 2 |
| satisfaisants | 21 |
| peu satisfaisants | 15 |
2.6 Si vous n'êtes pas complètement satisfait, quel(s) reproche(s) lui feriez-vous ?
| trop lent | 18 |
| peu ergonomique | 6 |
| peu fonctionnel | 17 |
autres :
sans doute un peu des trois...
difficult to get a quick view of, slow to sift through
unable to find particular passages
accès séquentiel pénible
sujets aux pannes - souvent peu facilement transportables
to difficult to access specific information
no random access, poor indexing
car défaut de repérage pour documents volumineux - suffisant pour une utilisation pour loisir et information - débit trop lent ou trop rapide génant
has no index function/find function
quickly loating the info you need could be made more efficient
data stored serially. Need ability to access more directly without having to que/review too many tapes for one book
peu sélectif
2.7 En règle générale, prenez-vous des notes pendant l'audition d'un document sonore:
| OUI | 25 |
| NON | 17 |
2.8 Si OUI, utilisez-vous pour cela:
| le braille | 10 |
| magnétophone | 5 |
| ordinateur | 15 |
| bloc note électronique | 9 |
autres :
notetaker based on a braille keyboard, braille lite, which can also speak
Magnum, jugé très satisfaisant : répond déjà à beaucoup d'insuffisances des magnétophones K7
Braille Lite
3. Fonctions d'un outil de consultation
3.1 Quelles fonctionnalités vous font défaut pour la consultation de documents sonores:
| déplacements rapides | 29 |
| informations sur le document consulté | 21 |
| historique des éléments lus | 16 |
| réglage des paramètres de restitution vocaux | 14 |
autres :
compressed speech
accès direct une partie du document
easy access to notes (footnotes)
facilité pour trouver le passage souhaité
accès direct etnou lecture en diagonale
résumé pour une lecture péralable afin de juger si le document vaut le coup d'être lu - mot clef automatique - index de repérage - accès direct à une partie précise du texte
chapter and page indexing, personal annotations at current position
marquage des passages les plus intéressants - transcription texte des éléments sonores
information sur la topologie de la page (description des tableaux...)
not able to search/scan the document for relevant information
repérage du début des documents
quick indexing to get to the item needed
with Cd-rom delivery I feel that bookmarking and digitized voice searching would be very powerful. E.g. you might say into the machine Section 5.2 or Page 73 and the machine would search for similar digital characteristics if each page number were digitally spoken. Also a feature to eliminate these pages numbers for say, leisure reading.
a search capability, an easy to extract excerpts from the doc (cut and paste)
emplacement et dissémination des informations recherchées
3.2 Pouvez-vous donner quelques critères de qualité que, selon vous, doit posséder un outil de consultation de documents sonores:
| facilité d'apprentissage | 21 |
| facilité d'accès aux fonctions | 33 |
| utilisation nomade (miniaturisation) | 29 |
autres :
Il devrait pouvoir lire tout document sonore (pas une nouvelle norme)
quick to recharge, long charge life
tout ce qui peut accélérer la lecture du document - la recherche d'informations
a specific method to easily find specific information
use of international standards for recording procedure
solidité - compatibilité technique
confort d'écoute - qualité de la voix
search and indexing functions to speed retrieval of information, the whole document in 'one piece', easy access to table of contents, index and footnotes at all times
auto fastwind to entry points
le magnéto miniature est un second magnéto pour moi pour prise de notes brèves en nomade
3.3 Fonctions de déplacement
3.3.1 Indiquez les types de requêtes qui vous semblent utiles :
| revenir au début de la phrase/du paragraphe/du chapitre | 32 |
| aller à la dernière phrase/au dernier paragraphe/chapitre | 26 |
| aller à la 3e phrase du 1er paragraphe du chapitre 5 | 14 |
| répéter les trois derniers mots | 22 |
3.3.2 L'indication de la position courante à l'intérieur du document doit-elle être :
| en proportion de la taille du document (pourcentage) | 13 |
| suivant la structure du document (ex: phrase 3 paragraphe 2 chapitre 1) | 28 |
autres :
Utilisation de chaîne de caractères
suivant la structure avec position relative
toutes les possibilités doivent être proposées; à l'utilisateur de choisir selon sa convenance
in addition to the above, line by line indexes...
3.4 Fonctions de prise de notes
3.4.1 Vous semble-t-il important de pouvoir annoter un document :
| OUI | 30 |
| NON | 14 |
3.4.2 Si OUI, l'annotation doit pouvoir être :
attachée à un passage du document (annotation contextuelle) 19
indépendante du document (annotation globale) 16
3.4.3 l'annotation doit pouvoir être :
| privée | 23 |
| publique | 7 |
3.4.4 et devra pouvoir se faire de manière :
| orale | 23 |
| textuelle | 19 |
3.5 Fonctions d'information
3.5.1 Indiquez les informations générales du document que vous souhaiteriez obtenir au premier contact :
| 1 er | 2 ième | 3 ième | 4 ième | 5 ième | total | |
| le nom de l'auteur | 20 | 6 | 5 | 4 | 0 | 35 |
| la taille du document | 7 | 14 | 4 | 3 | 4 | 32 |
| la date de rédaction | 1 | 11 | 10 | 5 | 7 | 34 |
| un résumé | 5 | 2 | 14 | 10 | 2 | 33 |
| une liste de mots clés | 4 | 4 | 2 | 7 | 11 | 28 |
autres :
la table des matières - les titres des différentes parties - le titre de l'ouvrage ou de l'article
the title
sujets connexes, s'il y a lieu
name of the book, table of contents
1: rappeler quelles sont les autres ouvrages de l'auteur
the table of contents
other bibliographic information
publication information for use in footnoting and bibliographies
3.5.2 La taille du document doit être exprimée suivant :
| une durée | 29 |
| un nombre d'octets | 10 |
| un nombre de phrases | 2 |
autres :
nombre de mots
number of standard a4 pages
peu importe
nombre de pages papier ou de pages écran
number of pages
words, pages
nombres de cassette
pages
physical size in bytes helpful (if used on computer). Number of pages also relevant
lenght of the doc
3.5.3 Quelles caractéristiques de la voix aimeriez-vous pouvoir modifier :
| la hauteur | 0 |
| la vitesse | 35 |
| le volume | 31 |
3.5.4 Préféreriez-vous formuler les commandes :
| au clavier | 26 |
| à l'oral | 6 |
| pas de préférence | 9 |
autres :
par transmission de pensée
oral à condition de ne pas gêner son entourage ou ses collègues
as with the other multiple choices, the more options available to me as the user, the better
4. Utilisation de l'informatique
4.1 Avez-vous accès à un ordinateur :
| OUI | 35 |
| NON | 7 |
4.2 Vous utilisez l'ordinateur dans un cadre :
| privé | 3 |
| professionnel | 2 |
| les deux | 30 |
4.3 Quel type d'ordinateur utilisez-vous le plus régulièrement :
| PC | 34 |
| MAC | 0 |
autres :
Je me connecte à un serveur SUN
the Braille Lite is a DOS-based computer with braille-keyboard
Braille's Speak
4.4 Si PC, quel type de processeur possède-t-il :
| je l'ignore | 1 |
| < 486 | 0 |
| 486 | 15 |
| pentium | 19 |
4.5 Qu'elle est sa capacité de mémoire vive :
| je l'ignore | 3 |
| < 4 Mo | 3 |
| entre 4 et 16 Mo | 14 |
| > 16 Mo | 15 |
4.6 Qu'elle est sa capacité de mémoire de stockage :
| je l'ignore | 3 |
| < 200 Mo | 3 |
| entre 200 Mo et 1 Go | 13 |
| > 1 Go | 15 |
4.7 Possédez-vous un lecteur de CD-ROM :
| OUI | 35 |
| NON | 7 |
4.8 Utilisez-vous un afficheur braille :
| OUI | 25 |
| NON | 17 |
4.9 Utilisez-vous une synthèse vocale :
| OUI | 32 |
| NON | 10 |
4.10 Si OUI, quels sont les reproches que vous lui feriez:
| mauvaise qualité de la restitution | 9 |
| lourdeur d'utilisation | 8 |
| restitution trop lente | 6 |
| surcharge d'information | 4 |
autres :
J'utilise surtout la carte VISITA qui agrandit les caractères
Capacité limitée
the important thing is the acces to information
la réponse est difficile puisque les responsabilités des différents dysfonctionnements que vous listez sont partagés entre les éditeurs vocaux et les synthétiseurs proprement dits. En ce qui me concerne, je n'ai pas de commentaires défavorables particuliers
danish, especially, is hard to reproduce in an acceptable quality due to the "stress " in the language. however, the phonetic institute at University of Copenhague, supported by Danish Association of Blind, in cooperation with the Danish tele-company is in the process of producing a system especially adapted for common use purposes - not the speedy output that accustombed professionals could live with.
pas de reproche
a: pour synthse d'Electrel - b: relative - c: C'est propre à toutes sorties vocales
naturelles ou artificielles - gène possible de l'entourage
nothing
difficult in multilingual use
car pas de possibilité de couper
can't charge the voice easily as one can with a DECtalk
keyboard command conflicts with operating system environments and some application programs
sometimes it reads back too much info
4.11 Utilisez-vous un scanneur et une reconnaissance optique de caractère :
| OUI | 30 |
| NON | 12 |
4.12 Pouvez-vous classer les outils ci-après par ordre d'utilité pour la prise de connaissance de documents de n'importe quel type ? (numérotez-les du plus utile au moins utile) :
| classé 1 er | classé 2 ième | classé 3 ième | |
| afficheur braille | 16 | 3 | 10 |
| synthèse vocale | 11 | 15 | 7 |
| magnétophone | 7 | 15 | 10 |
4.13 Possédez-vous un accès au réseau Internet :
| OUI | 24 |
| NON | 18 |
4.14 Si OUI, quelle utilisation en faites-vous :
| privée | 9 |
| professionnelle | 3 |
| les deux | 14 |
4.15 Quels types de renseignements recherchez-vous :
| actualité des manifestations pour non-voyants | 13 |
| listes des nouveaux produits adaptés aux handicapés visuels | 15 |
| la météo du week-end | 2 |
| des nouvelles de votre groupe préféré | 7 |
autres :
J'utilise surtout la messagerie
workrelated things
recherche de publications, recherche de freewares
general information related to my job and personal interests
actualités, économie, presse et radio française ou étrangère, culture. J'ajoute qu'étant sur le WEB depuis 2 mois, je manque notoirement d'expérience.
mail from couterparts, developers of certain devices, information from colleagues, reports from cooperating agencies, especially for quick reference hobby information--Ham Radio
messagerie
courrier électronique - toute information relative à mon travail
reference work
economic and political information (newspapers) electronic books information about organizations for disabled
actualité internationnale - maj prg jeux drivers
information général sur l'handicap - information professionnelle
tech info
anything and everything; the net is a revolutionary advance for the blind, as it endows us with the means of instantaneously communicating with others and networking amongst ourselves; moreover, it endows us with an unprecedented level of access to info
research, read books, french computer terminology
mail, general and technical information
Internet new groups for other activities. software updats for system, internet relay chat (socializing), etc.
sports
other things in general
4.16 Si NON, seriez-vous intéressé(e) :
| OUI | 38 |
| NON | 4 |
4.17 Quelle utilisation feriez-vous de cet accès :
| je l'ignore | 0 |
| actualité des manifestations pour non-voyant | 2 |
| liste des nouveaux produits adaptés aux handicapés visuels | 9 |
| la météo du week-end | 0 |
| des nouvelles de votre groupe préféré | 4 |
autres :
professionnel
Informations de tout type: générales, culturelles, professionnelles
recherche d'infos liées à l'actualité
I have found the internet to be a very useful and necessary tool for blind and visually impaired
livre scanné sur Internet
get sports updates
échange d'idées
5. Non utilisation de l'informatique
5.1 Pour quelles raisons, n'utilisez-vous pas d'ordinateur :
| réticence à utiliser les nouvelles technologies | 4 |
| outils trop peu adaptés | 2 |
| prix trop élevés | 3 |
| n'en voit pas l'utilité | 4 |
autres :
peu de temps pour apprendre mais trouve cela intéressant
nullement habitué à l'informatique - symbole de complexité - nécessité d'adaptation permanente
my sister is also visually impair and the reason she doesn't get interested in using a computer is because the price is too high, as for the training I could train her.
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